Klantverhaal; Vanuit het oogpunt van de directeur.
Meestal worden klantervaringen geschreven vanuit het oogpunt van de coachee, de leerkracht die is gecoacht. Maar dit keer doet de directeur van de school zijn verhaal. Vanuit respect naar de betreffende leerkracht deelt hij zijn verhaal anoniem. Over zijn ervaring met Twinkeling Coaching vertelt hij graag.